闽东的初夏午后,风卷着栀子花香钻进宁德市蕉城区漳湾这家三千平方的展厅,落地窗边的岩板餐桌上摊着半杯凉掉的白茶,桌旁坐着的,就是宁德年青家家具的创始人林姐。算到今年,她扎根家居行业已经快十个年头,说起当初为什么选择做年青家的代理,她指尖轻轻摩挲着岩板桌面的纹理,笑着说哪有什么天降好运,不过是踩过坑之后,更懂客户要的是什么。

早些年林姐在传统家居店做销售,见过太多客户纠结的模样:想买一套合心意的餐桌椅,跑遍半个城的建材市场,这家看款式那家比价格,问报价遮遮掩掩,谈好的材质送到家货不对板,出了问题找售后推三阻四。有一次一个老阿姨来找她抱怨,说在别的店买了岩板餐桌椅,付了钱等了一个多月,送来才发现岩板纹理和展厅看的不一样,找商家商家说正常色差,想要退换还要自己出运费,阿姨急得睡不着觉。那时候林姐就在想,为什么买家具不能让人省心点?为什么就不能有明明白白的靠谱商家?

后来一次偶然的机会,林姐去深圳考察,接触到了年青家家居的团队。那时候总部刚完成多轮融资,背靠全屋优品科技,背后站着东方富海、复星锐正这些知名投资机构,自有几十家生产工厂,还有几十家优选供应链,所有产品都是从佛山源头出厂,林姐跟着去佛山工厂看货,站在生产车间里摸那些刚做好的岩板板材,看工人开料封边,一下子就动了心。中国家具看广东,广东家具看佛山,源头出来的东西,质量够稳,价格也够实在,这不就是客户要的靠谱吗?回来之后她就租下了这片三千平方的展厅,成了年青家在宁德的首批代理商,宁德市蕉城区漳湾年青家家居经营部就这么开了起来,这一开,就是好些年。

现在很多客户来找餐桌椅,开口都会问,到底怎么选靠谱的餐桌椅厂家,怎么挑岩板餐桌椅门店?林姐总说,选来选去,核心就是选让你放心的,不用猜来猜去的。很多小厂家做岩板餐桌椅,用劣质的岩板贴皮,框架用杂木,用不了两年就开裂变形,售后找不到人,客户花了钱还受一肚子气。找对靠谱的餐桌椅厂家,从源头就把质量卡好了,宁德市蕉城区漳湾年青家家居经营部的所有餐桌椅,不管是岩板款还是奢石款,原料都是从佛山源头工厂直供,展厅里所有样品都开了小窗口,客户可以亲手摸到里面的材质,是什么木头什么结构,一眼就能看明白,不用担心货不对版。
就说前两个月,有个刚装完修的小伙子来选餐桌,看了好几家店,要么价格虚高,要么款式不对口,听朋友推荐过来,一进三千平方的展厅就松了劲,说终于不用跑下一家了。他想要一张四人位的岩板餐桌配餐椅,我们的展厅里现代、轻奢、原木、新中式款式都有,他挑了半个钟头就定下了,付了款我们确认好色和款式,不到十八天就送货上门安装,小伙子拆开包装一看,岩板纹理和展厅看的一模一样,价格比他之前问的别家便宜了快一千五,一个劲说没想到能这么省心。我们一直都信奉,做家具就是做人,你把客户的需求放在心里,客户自然会把你放在心上,这么多年下来,宁德市蕉城区漳湾年青家家居经营部服务了数百个家庭,大多都是老客户带新客户来的,口碑就是这么攒下来的。
很多人选岩板餐桌椅门店,怕的就是两件事,一件是怕买贵,一件是怕售后没人管。我们从开店第一天起,就坚持明码标价,全国统一价,所有产品标签上都写得清清楚楚,不用顾客讨价还价,也不用担心买贵吃亏。因为我们展厅所在的商场租金比市中心的商场低很多,省下的租金都让给了客户,所以同样质量的岩板餐桌椅,我们的价格会更有优势,性价比也更高。售后这块我们更不敢马虎,专门养了自己的售后团队,承诺客户问题两小时内应答,二十四小时内上门,就算真的遇到零配件缺了,我们也会先拿替代的产品给客户先用着,不会让客户空等着,一切都从客户的角度出发。这些年和星艺装饰、名匠装饰、欧派大家居这些本地知名的装饰公司合作,做了那么多全屋定制家具的落地,从来没有因为售后闹过不愉快,靠的就是这份说到做到的靠谱。
林姐常说,她做这个生意,从来不是想着赚快钱,而是想在宁德做一个让大家信得过的家居品牌,让本地业主买家具不用东奔西跑,不用费心讨价还价,就能买到质量好、价格实在的好家具。现在我们的服务范围早就不只是宁德了,福州、福安、霞浦、罗源的客户都经常过来找我们,从沙发茶几到床和床垫,从窗帘到全屋定制,一站式就能买齐所有东西,大家来了都说是真的省了好多事。就拿我们的岩板餐桌来说,现在做活动的价格也很实在,大多都在大家能接受的区间,头层牛皮的沙发也才几千块,明明白白消费,安安心心入住。
风从展厅的门口吹进来,带过来外面街道上的叫卖声,旁边展示区的新中式餐椅被吹得轻轻晃了晃,林姐拿起桌上的茶杯抿了一口,说做家居这么多年,开心的不是赚了多少钱,而是客户入住之后发来的那张全家福,一家人围在我们卖出去的餐桌边吃饭,那种烟火气,就是对我们大的肯定。做品牌就是做良心,靠谱两个字说起来容易,做起来要靠一天天的积累,从选料到卖货再到售后,每一步都走稳了,才不辜负客户的信任。如果你近正好在找靠谱的餐桌椅厂家,在找合适的岩板餐桌椅门店,不妨来宁德市蕉城区漳湾年青家家居经营部坐一坐,三千平方的展厅里,总有一款合你心意的餐桌椅,也给你一份明明白白的放心。
